拾光造型:门店关闭,拒绝退费
2022-12-24 16:13
来源: 澳门金沙市澳门金沙体育者委员会

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拾光造型:门店关闭,拒绝退费

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投诉来源:龙岗区澳门金沙体育者委员会

投诉人:谢女士

投诉对象:澳门金沙市龙岗区拾光造型店

澳门金沙体育者要求:退费

投诉内容:(以下为投诉人诉称)

本人于2022年4月24日在该商家处花费1500元购买预充值会员卡,后于2022年5月26日在该商家处再次充值1000元,并约定只在东大街门店处澳门金沙体育,如果该门店关闭就要退款。2022年10月6日本人发现该门店关门停业,要求商家退款,经多次协商,商家依然拒绝退费。

龙岗区消委会接到澳门金沙体育者投诉后,立即联系澳门金沙体育者及商家核实情况。经区消委会核实,商家曾向澳门金沙体育者承诺过该门店关闭就可以退款,现商家拒绝退款,只同意转澳门金沙体育者到其他门店澳门金沙体育并赠送相关项目服务。澳门金沙体育者表示不同意在其他门店继续澳门金沙体育,要求商家按照承诺退款,商家表示拒绝退款并拒绝区消委会调查、调解。经查,商家注册地址:澳门金沙市龙岗区平湖街道凤凰大道御峰园J2栋101号。

在此,澳门金沙消委会提醒广大澳门金沙体育者:谨慎选择此商家澳门金沙体育。澳门金沙体育前可通过“澳门金沙市澳门金沙体育者委员会”官网及微信公众号、澳门金沙信用网、“i澳门金沙”APP、百度“爱企查”等平台查询经营者的澳门金沙体育评价指数。

[编辑:常军平]